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创城促振兴 创建惠民生 服务质量加码升级

2020年09月16日 21:09   来源:经济日报-澳门小赌攻略:经济网   

  经济日报-澳门小赌攻略:经济网北京9月16日讯  “读一座城,爱一个家,不一样的吃喝玩乐购”。今年是“第六届全国文明城市”总评年,在沈阳市委市政府高位推动和高效组织下,全市上下坚持“创城促振兴,创建惠民生”理念,着力为广大群众谋福祉,着力提升城市软实力,持续营造“全面创城、全域创城、全民创城”和全力争创全国文明城市“三连冠”的浓厚氛围。

  作为城市窗口行业的商业,承担着对外交流传播、展现文明城市良好形象的作用。中兴商业毗邻沈阳站火车站,是窗口中的窗口,最能体现一个城市的文明程度。伴随着文明城国检程序的启动,8月3日开始为期三天的省内第三方暗访测评工作拉开帷幕,中兴商业以创城为契机,积极配合“创城”工作的同时,对内提升自身的服务管理水平,对外做好接待服务,展现企业的良好形象。

  把创城做契机,提升企业管理水平 

  贴心便利的无障碍设施、安全齐备的消防设施、畅通无阻的消防通道、全方位的电子监控、整洁舒适的休息座椅、温馨私密的母婴室、卫生间残疾人专用厕位……这些现代大型商超的标配设施,在中兴商业配备齐全。随着创城的推进温馨、实用的服务细节勾勒出文明有序的购物氛围,中兴商业在原有的“以顾客为根本”的经营理念不断借势提升台阶,母婴、残障、老人……各类需要更多关怀的人群,在中兴商业被贴心细致的关爱着,为之设计的大小硬件设施既丰富了中兴商业的服务内涵,也给市民提供了舒心的购物环境,更为沈城城市文明增添了不少“小”亮点。

  创城是一个渐入佳境的升华过程。中兴商业对所有从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务、环境卫生等内容进行逐一核查,确保每一名员工都熟知主楼7层的育婴室、方城2层的无障碍卫生间的位置指引及相关的测评标准;完善可回收垃圾、其他垃圾、厨余垃圾、有害垃圾四种标识的分类落实,张贴标识150处;在入口处和卫生间张贴禁烟标识40处,既美观又统一,既醒目又节约;为了确保疫情安全防控,按照省市区各级部门的总体部署,在入口测温处和收银台张贴“一米线”标识,共计110处。此次的准备工作,受到了沈阳市商务局各级领导的肯定,得到了社会各界的广泛赞誉。创城的道路持久而漫长,在中兴商业一笔一画、一砖一石,看到的是城市的文明和进步,每一秒、每一步企业管理水平的细腻和精准,既是享受着更健康的发展环境、更舒心的生活环境、更和谐的社会环境,中兴商业是众多美好的城市分母之一,也是城市诚信度、信誉度、美誉度的建设分子,从接近到超越的不断增值。

  把握创城机会 为金凤凰打造金巢 

  中兴商业深知,城市发展得如何对商业的发展起到至关重要的作用,城市的管理体现了政府的管理水平。一个城市的面貌如何,对招商引资有很大的影响。如果城市脏乱差,也会影响投资商的投资兴趣和信心。只有城市环境提升了,才会吸引大量优质的投资商进来。

  2020年,对于整个实体商业来讲必将是艰难的一年,全年任务压力并不轻松,各大商业企业都在寻找新的出路以求破局之道。当adidas MegaL1、始祖鸟等多个全新形象店在中兴商业一经呈现,就有业内人士预判,线下的优势在于体验,“万变不离其宗”,中兴商业以业态升级谋变,才能招得来金凤凰。中兴商业招商部一位人士表示,创城对中兴商业的商业环境有很大的促进作用。所有商业体经营者整体素质和精神面貌都有所提高,对于商场而言,创城促使商场进一步提高内部的硬环境,注重细节等软环境的提升,为消费者提供更便利的服务,进而引发厚道儒商、诚信经营的态度,更大程度地提高了商品的安全性。

  爱城使命有担当 为城市发展干实事

  创城是一场众志成城的城市大考。中兴商业今年战“疫”期间,表现非凡,基层管理功不可没。疫情出考题,商场是考场,全员上下来作答。日常文明积累,管理习惯,让中兴商业在这场城市大考中愈战愈勇。

  经此一役,中兴商业的文明程度也已更上台阶,成为深化文明城市创建中靓丽而又鲜明的底色。五月,“中兴2020嗨购节”;六月,“中兴2020年中庆”;七月,“中兴低价扫货节”;九月,“中兴服装节”,销售全部超出预期,取得喜人成绩。“创城促振兴,创建惠民生”,沈阳自创建全国文明城市以来,中兴商业不仅响亮地喊出这个口号,更在扎实地践行这个理念。

  创城是一次振兴发展的全新机遇。高质量发展、新时代振兴需要敢打硬仗、善克难关的胆略和智慧。创城,不仅给城市一个跃升的机遇,更给了中兴商业每一个人出彩的舞台。中兴商业坚信“没有趟不过的河,没有翻不过的山”,以“人一之我十之、人十之我百之”的劲头,锲而不舍、百折不回,历经磨难而信念愈坚,饱尝艰辛而斗志更强,面对机遇,抓牢抓实,振兴目标必将从蓝图变成现实。

(责任编辑:苏兰)

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